INFO COVID-19 TESTING
Existe la posibilidad de realizar un test PCR o antígenos en el hotel. Para más información y reservas por favor haga clic aquí:
Test Point Canarias, Biolab Siete Mares, Hospiten
NOS PREOCUPAMOS POR TI
El principal objetivo del Hotel Costa Calero Thalasso & Spa es mimar y cuidar de nuestros huéspedes y empleados.
Ante esta situación, hemos implementado las medidas requeridas por el Ministerio de Sanidad que se detallan a continuación:
NUESTRO PERSONAL
Todo nuestro personal ha recibido la formación adecuada y nos hemos sometido a una auditoria sanitaria e higiénica así como a la
certificación por parte de un instituto de higiene certificado por el Estado.
Nuestro personal se ha sometido a un test de Covid-19 antes de su incorporación al puesto de trabajo.
Por supuesto estarán protegidos en todo momento y dispondrán del material necesario para realizar su trabajo con todas las garantías sanitarias.
NUEVOS ESTÁNDARES
Control y desinfección exhaustiva de toda la mercancía que entra al hotel.
Plan de contingencia específico para detección de casos de COVID19.
HABITACIONES
Limpieza y desinfección con productos aprobados de ámbito sanitario (especial atención en elementos de mayor manipulación).
Retirada de elementos decorativos no esenciales de la habitación.
La limpieza se realizará siempre que la habitación esté desocupada.
ZONAS COMUNES
Colocación de dispensadores de gel hidroalcohólico (obligatoriedad de uso en restaurantes y bares).
Es obligatorio hacer uso de la mascarilla.
Nuevos protocolos de limpieza para garantizar la desinfección de todos los elementos de mayor manipulación.
Vías recomendadas de circulación y señales visuales para recordar la distancia social entre personas.
RECEPCIÓN
En la entrada al hotel hay una alfombra desinfectante así como dispensadores de gel hidroalcohólico de uso obligatorio
Colocación de mamparas de protección
Caminos de entrada y salida señalados con marcadores de distancia de seguridad (1.5 metros).
Es obligatorio hacer uso de la mascarilla.
Control de temperatura antes del check in.
Posibilidad de descargar la App del Hotel para consultar los servicios y horarios de nuestras instalaciones
PISCINAS Y SOLARIUMS
Separación entre parejas de hamacas para mantener la distancia de seguridad recomendada.
Respetando la distancia de seguridad de 2 metros no es obligatorio hacer uso de la mascarilla.
Desinfección y limpieza 2 veces al día de hamacas solárium.
Control de la calidad del agua siguiendo los protocolos marcados por Sanidad.
ANIMACIÓN
Aplicación de nuevos protocolos para asegurar la higiene y el distanciamiento social.
Es obligatorio hacer uso de la mascarilla.
Programa diurno y nocturno adaptado a la “nueva normalidad”
RESTAURANTES
En la entrada hay dispensadores de gel hidroalcohólico de uso obligatorio, a parte se recomienda lavado de manos.
El uso de la mascarilla es obligatorio mientras se hace el recorrido y se coge la comida del buffet.
Es obligatorio el uso de gel hidroalcohólico para manipular las pinzas, cucharas y otros utensilios del buffet.
Caminos de entrada y salida señalados con marcadores de distancia de seguridad (1.5 metros).
Control de aforos y distanciamiento de las mesas.
Carta de bebidas a través del código QR.
En el desayuno y el almuerzo no hay manteles sino blondas individuales,
durante la cena el mantel se cambiará después de cada uso
BARES
En la entrada hay dispensadores de gel hidroalcohólico de uso obligatorio, a parte se recomienda el lavado de manos.
Es obligatorio hacer uso de la mascarilla.
Carta de bebidas a través del código QR.
Control de aforos y distanciamiento de las mesas
CENTRO DE THALASSO & SPA & GIMNASIO
Aforo limitado debido a la pandemia, es imprescindible cita previa.
Para hacer uso del Gimnasio y del Circuito de Thalasso-Spa es necesario realizar una reserva.
Al entrar en el centro será obligatorio pasar por la alfombra para la desinfección de zapatos.
En la entrada del centro encontrará Gel Desinfectante, siendo obligatorio su uso a la llegada
En la zona de recepción y de los vestuarios la utilización de la mascarilla es obligatoria.
CERTIFICADO COVID-19 HYGIENE RESPONSE
Nuestro establecimiento cuenta con el Certificado Covid-19 Hygiene Response realizado por Preverisk Group.
Este certificado acredita que nuestro hotel ha aplicado satisfactoriamente una serie de medidas dirigidas a prevenir
y mitigar la posible propagación de brotes de Covid-19 entre sus huéspedes, personal y visitantes.
Las medidas están basadas en recomendaciones internacionales emitidas por organismos oficiales
como la Organización Mundial de la Salud y otros organismos internacionales (HPA, CDC, ELDSNET,…),
además de cumplir las regulaciones nacionales pertinentes.
Estas medidas han sido adaptadas a los diferentes departamentos y a las actividades (hotel, excursión, restaurante, etc.)
a través de un enfoque basado en la evaluación de riesgos para examinar sus operaciones.